Chef de Brigade Coordination Groupes - Pullman Paris Montparnasse 4* H/F

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date de publication : 07/02/2024
référence : ACCOGLOBALREF22436NEXTERNALFRFR

Description de l'entreprise


Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c‘est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.

Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?


Description du poste


MISSION :

Le/La Chef de Brigade Coordination Groupes H/F assure les opérations de traitement, de suivi et de communication de l‘ensemble des réservations de chambres des groupes. Il/Elle accompagne son équipe pour répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il/Elle travaille avec son équipe pour optimiser les ventes. Le principal objectif du/de la Chef de Brigade Coordination Groupes coacher, leader son équipe pour appréhender au mieux le besoin des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Saisit les réservations de groupes provenant de la centrale de réservation du Cluster (rooming-list, check-in et check-out prévus)
  • Maximise les occupations des différents types de chambres et les revenus, en lien avec les stratégies de vente, tout en effectuant un contrôle régulier des disponibilités
  • Vérifie les réservations quotidiennement, ainsi que tous les 3 et 7 jours en s‘assurant de la bonne attribution des chambres et des requêtes spéciales
  • Assure le suivi des prises en charge, maîtrise les procédures de facturation et veille à ce que le prépaiement soit conforme aux politiques de crédit de l'hôtel avant l‘arrivée de chaque groupe
  • Communique les réservations enregistrées par le Cluster aux différents services concernés
  • Assure la sécurisation du portefeuille, la gestion des “ overs ” et des “ day-use ” pour maximiser le chiffre d‘affaires
  • Est force de proposition et optimise la vente de prestations annexes auprès de nos partenaires ainsi qu‘au sein de l‘hôtel

Qualifications


SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

  • Licence ou école de management hôtelier
  • Minimum de 2 ans d‘expérience en Réception ou Réservation à des postes similaires dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
  • Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Connaissance d‘une troisième langue (chinois, espagnol?)
  • Maitrise des logiciels de réservation et d‘Opéra
  • Excellentes aptitudes à communiquer, à l‘oral comme à l‘écrit
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d‘équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d‘initiatives opérationnelles

Informations supplémentaires


POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • Rémunération attractive avec 13ème mois dès 6 mois d‘ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (180?)
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l‘employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 60%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continu sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs 
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l‘hôtel
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Notre hôtel est certifié GREAT PLACE TO WORK 2022 / 2023
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
  • Nombreuses possibilité de formation et d'évolution de carrière au sein de notre hôtel et du groupe Accor

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu‘un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/


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